Theo Mark Gurman từ Bloomberg, dù biết trước iPhone Duo sẽ đối mặt với tình trạng "thiếu hụt nguồn cung nghiêm trọng" do các thách thức trong khâu sản xuất, Apple vẫn quyết định mở đơn đặt hàng trước vào thứ Sáu thay vì chờ đợi cho đến khi có đủ hàng trong kho. Trong bản tin "Power On" phát hành hôm nay, ông gọi quyết định này là một "sai lầm lớn".

"Đi thẳng vào vấn đề: Apple đã phạm một sai lầm lớn ở đây", ông viết. "Công ty biết rõ sẽ có tình trạng thiếu hụt nguồn cung nghiêm trọng nhưng vẫn tiến hành ra mắt. Có vẻ như họ ưu tiên việc đưa sản phẩm ra thị trường sớm trong quý tài chính đầu tiên hơn là đáp ứng nhu cầu thực tế. Điều này chắc chắn sẽ gây thất vọng cho nhiều khách hàng tiên phong – những người đang rất mong chờ sở hữu thiết bị này".

Theo Gurman, ban đầu Apple dự định chỉ ra mắt iPhone Duo tại Mỹ và Trung Quốc trước khi mở rộng sang các quốc gia khác, nhưng cuối cùng hãng lại quyết định triển khai đặt hàng trước tại hơn 70 quốc gia cùng một lúc.

Chưa đầy 30 phút sau khi mở cổng đặt hàng, thời gian giao hàng dự kiến ​​cho iPhone Duo tại hầu hết các quốc gia đã bị đẩy lùi đến khoảng ngày 25 tháng 1. Tuy nhiên, Apple thường có thói quen đưa ra mốc thời gian giao hàng thận trọng hơn thực tế, nên hy vọng rằng một số khách hàng có thể nhận được thông báo giao hàng sớm hơn dự kiến ​​ban đầu.

Trích dẫn Macrumors Bot https://forums.macrumors.com/threads/mark-gurman-apple-made-major-mistake-with-iphone-duo-pre-orders.2492071/