Claude Duet là ứng dụng mới từ Anthropic, trong đó Claude đóng vai trò như một tác nhân chủ động (proactive agent) — thay vì chờ đợi người dùng đưa ra yêu cầu, nó sẽ tự tìm đến bạn với những vấn đề cần bạn chú ý. Anthropic đã ra mắt ứng dụng này dưới dạng bản thử nghiệm nghiên cứu (research preview) vào ngày 21 tháng 10 năm 2026, thông qua danh sách chờ dành cho người dùng gói Pro và Max tại Hoa Kỳ. Hướng dẫn này sẽ giải thích chi tiết về chức năng của Duet, cách thức hoạt động ngầm và quy trình phê duyệt, đối tượng sử dụng, chi phí, cũng như so sánh nó với Meta Muse và Dots của OpenAI.

Claude Duet là một ứng dụng độc lập — khả dụng trên iOS, Android và nền tảng web claude.ai — nơi Claude hoạt động như một tác nhân chủ động thay vì chỉ là một cửa sổ trò chuyện thông thường. Anthropic tóm tắt sự khác biệt này qua bốn hành động chính: tự động thông báo những vấn đề cần bạn chú ý, hoàn thành các nhiệm vụ được giao, tiếp tục làm việc ngay cả khi bạn không có mặt, và luôn xác nhận với bạn trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào thay mặt bạn. Ứng dụng này được xây dựng dựa trên nền tảng Claude Opus 5.5. Theo Anthropic, phiên bản này sở hữu khả năng phán đoán để xác định việc gì cần xử lý ngay, việc gì có thể để sau, và khi nào cần hỏi ý kiến ​​người dùng trước khi hành động. Duet hướng tới đối tượng là các chuyên gia và chủ doanh nghiệp nhỏ — những người thường xuyên phải đối mặt với khối lượng công việc vượt quá khả năng theo dõi thủ công.

Điểm khác biệt cốt lõi so với ứng dụng Claude thông thường là: với Claude, bạn phải chủ động mở cửa sổ trò chuyện; còn với Duet, tác nhân này sẽ chủ động tìm đến bạn. Những gì Claude Duet thực hiện mỗi ngày? Mỗi sáng, Duet sẽ gửi một bản tóm tắt ngắn gọn về các mục quan trọng nhất từ ​​các ứng dụng mà bạn đã kết nối. Trong suốt cả ngày, nó sẽ liên tục theo dõi các ứng dụng đó và chỉ gửi thông báo cho bạn khi thực sự có vấn đề cần bạn chú ý. Bạn có thể giao việc cho Claude thông qua văn bản hoặc giọng nói trong một luồng hội thoại duy nhất — từ việc soạn một phản hồi nhanh cho đến khởi động một dự án kéo dài cả tuần, tất cả đều được thực hiện tại cùng một nơi. Các tác vụ bao gồm lên lịch họp, xây dựng bảng điều khiển (dashboard), lập dự báo tài chính hoặc doanh số, tạo nguyên mẫu (prototype), cho đến xây dựng các ứng dụng web.

Duet vận hành trên một máy ảo đám mây riêng biệt, tích hợp sẵn trình duyệt, vì vậy nó không yêu cầu máy tính hay điện thoại của bạn phải luôn bật. Bạn mô tả một tác vụ, hệ thống sẽ tự xác định các ứng dụng cần sử dụng, đồng thời thông báo cho bạn khi công việc hoàn tất hoặc khi cần bạn xem xét lại. Thay vì kiểm tra liên tục — điều có thể khiến bạn nhanh chóng vượt quá hạn mức sử dụng — Duet sẽ kiểm tra các tài khoản được kết nối của bạn vài giờ một lần. Bạn có thể tùy chỉnh những gì cần theo dõi và tần suất thực hiện.

Duet có thể tự đọc, soạn thảo và chuẩn bị công việc; tuy nhiên, trước khi gửi tin nhắn, thực hiện thanh toán, ký tài liệu hoặc xóa bất kỳ dữ liệu nào, hệ thống sẽ hiển thị rõ ràng các thao tác dự kiến ​​và chờ bạn phê duyệt. Một số hành động nằm ngoài phạm vi cho phép ngay cả khi bạn đồng ý, chẳng hạn như giao dịch chứng khoán hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản. Bạn cũng có thể ngắt kết nối bất kỳ ứng dụng nào mà Duet đang truy cập vào bất cứ lúc nào.

Về khía cạnh bảo mật, Anthropic cho biết cách thức Duet xử lý thông tin xác thực tuân theo thiết kế "Managed Agents" (tác nhân được quản lý). Nhờ đó, hệ thống không bao giờ trực tiếp nhìn thấy mật khẩu hay mã thông báo đăng nhập (sign-in token) của bạn. Ngoài ra, một hệ thống phân loại và các chỉ dẫn an toàn (safety system prOmpts) sẽ kiểm tra từng thông điệp để ngăn chặn rò rỉ thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc số giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Anthropic cho biết ứng dụng này đã trải qua quá trình kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các nhóm chuyên gia bảo mật nội bộ (red teams) và một đơn vị bên ngoài; đồng thời, ứng dụng cũng nằm trong phạm vi chương trình trao thưởng khi phát hiện lỗi (bug bounty program) công khai của công ty...

Trích lược Eigent Team https://www.eigent.ai/blog/claude-duet-proactive-agent