Google Maps cực kỳ hữu ích trong việc cung cấp chỉ dẫn từng bước, bất kể bạn đang đi bộ, lái xe hay sử dụng phương tiện công cộng để đến đích. Tuy nhiên, ứng dụng này còn mang lại nhiều giá trị hơn thế khi làm nổi bật các cơ sở kinh doanh và địa điểm thú vị dọc đường đi kèm những thông tin hữu ích. Các thông tin này có thể bao gồm xếp hạng sao, giờ mở cửa, khoảng cách di chuyển và thậm chí là gợi ý về các món ăn hoặc dịch vụ được khách hàng ưa chuộng; đồng thời, ứng dụng cũng cung cấp dữ liệu theo thời gian thực. Chỉ cần nhìn thoáng qua, bạn có thể biết được mức độ đông đúc của một địa điểm và thời gian chờ đợi dự kiến. Những thông tin này—vốn chỉ hiển thị khi Google có đủ dữ liệu cần thiết—có thể giúp bạn quyết định nên đi đâu và vào thời điểm nào. Nếu đang vội, bạn chắc hẳn không muốn ghé vào một quán ăn sáng quá đông đúc khiến bạn khó có thể nhanh chóng tiếp tục hành trình. Ngược lại, nếu muốn tận hưởng không khí sôi động, bạn nên đợi đến khi quán bar địa phương bắt đầu đông khách. Vậy làm thế nào Google Maps không chỉ nắm bắt được những thông tin này mà còn cập nhật chúng gần như theo thời gian thực?

Đối với các cơ sở cụ thể như nhà hàng, khách sạn, cửa hàng và quán cà phê, Google sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh từ những người dùng ngẫu nhiên đã chọn tham gia tính năng "Dòng thời gian" (Timeline) của Google Maps. Bằng cách theo dõi mật độ thiết bị tại một địa điểm nhất định, Google có thể xác định số lượng người đang có mặt ở đó—và qua đó biết được mức độ đông đúc—dựa trên lưu lượng khách thông thường làm mốc so sánh. Google xác định các khung giờ cao điểm, thời gian chờ thông thường và thời lượng khách lưu lại bằng cách phân tích dữ liệu lịch sử. Google Maps hiển thị biểu đồ cho biết thời điểm quán vắng khách và thời điểm có thể xảy ra tình trạng xếp hàng dài ra tận cửa. Các ước tính về thời lượng ghé thăm trung bình và thời gian chờ được tính toán dựa trên thói quen của khách hàng trong vài tuần trước đó.

Thời lượng ghé thăm là một chỉ số tuyệt vời giúp bạn hình dung được mọi người thường dành bao lâu tại các địa điểm như bảo tàng, từ đó lên kế hoạch cho một ngày hiệu quả hơn. Trong khi đó, thông tin về thời gian chờ lại rất hữu ích để bạn quyết định xem nhà hàng hay cơ sở dịch vụ nào phù hợp với lịch trình bận rộn của mình. Bạn thậm chí có thể tương tác với Google Maps để đặt món ăn, đặt phòng khách sạn và thực hiện nhiều thao tác khác...

Trích lược Christine Persaud https://www.engadget.com/2252763/how-google-maps-knows-businesses-packed/