Xiaomi đang tích cực tuyển chọn đại lý để nhanh chóng thâm nhập thị trường châu Âu với các dòng xe điện và xe điện phạm vi mở rộng (EREV) như dòng Skynomad. Hãng cũng đang áp dụng chính sách bảo hành trọn đời đối với pin và hệ thống động cơ. Xiaomi vừa ra mắt pin xe điện Dragonscale – sản phẩm được phát triển cùng CALB và Sunwoda – đi kèm với một trong những chính sách bảo hành trọn đời táo bạo nhất từ ​​trước đến nay. Nếu pin Dragonscale tự bốc cháy do lỗi sản xuất, Xiaomi sẽ trao cho chủ sở hữu một chiếc SUV mới cùng dòng và cùng phiên bản (trim) với xe cũ, mà không tính đến khấu hao hay số km đã đi. Công ty cũng chi trả cho các trường hợp cháy nổ do va chạm, cam kết bù đắp khoản chênh lệch giữa tiền bồi thường bảo hiểm và giá trị thị trường của xe trước khi xảy ra sự cố. Chính sách này chỉ áp dụng cho xe sử dụng cá nhân bởi chủ sở hữu đầu tiên; do đó, các loại xe chạy dịch vụ (như xe công nghệ), xe cho thuê và xe đã qua sử dụng đều không được áp dụng. Chủ xe cũng bắt buộc phải duy trì gói dịch vụ kết nối của Xiaomi và thực hiện bảo dưỡng độc quyền tại các trung tâm ủy quyền của hãng – những yêu cầu vốn dĩ rất phổ biến trong ngành.

Xiaomi không phải là nhà sản xuất ô tô Trung Quốc đầu tiên đưa ra cam kết kiểu này trong năm nay. Chery đã đi trước một bước với Chương trình An toàn Pin Rhino, cung cấp chế độ bảo hành trọn đời cho pin, động cơ và bộ điều khiển, đồng thời cam kết đổi xe mới cùng mẫu nếu hiện tượng thoát nhiệt (thermal runaway) phá hủy chiếc xe. Buick thậm chí còn tiến xa hơn ở một khía cạnh: cam kết đổi miễn phí một chiếc Electra E5 mới nếu xảy ra cháy trong năm đầu tiên, mặc dù phạm vi thời gian áp dụng của họ ngắn hơn so với Xiaomi hay Chery. Cơ sở cho tất cả các cam kết này là tiêu chuẩn mới GB 38031-2025 của Trung Quốc – hay còn gọi là quy tắc "không cháy, không nổ" – chính thức có hiệu lực từ tháng 7. Khác với quy định cũ vốn chỉ yêu cầu cảnh báo trước khi bốc cháy, tiêu chuẩn mới đòi hỏi bộ pin phải chịu đựng được trong hai giờ sau khi hiện tượng thoát nhiệt bắt đầu mà không bốc cháy hay để khói lọt vào khoang lái. Tiêu chuẩn này cũng bắt buộc phải thực hiện các bài kiểm tra va đập gầm xe và kiểm tra khả năng chống suy giảm chất lượng do sạc nhanh.

Xiaomi khẳng định pin Dragonscale vượt xa các tiêu chuẩn cơ bản này nhờ khả năng ngắt kết nối điện áp cao ở cấp độ mili giây và hệ thống quản lý pin (BMS) kết nối đám mây, có tần suất thu thập dữ liệu cell pin dày đặc hơn nhiều so với yêu cầu – đây cũng chính là lý do hãng đòi hỏi khách hàng phải duy trì gói dịch vụ kết nối. Loại pin này sẽ ra mắt vào ngày 7 tháng 9 cùng với hai mẫu xe Skynomad N90 và N70. Đây là những mẫu xe điện phạm vi mở rộng (EREV) có tầm hoạt động xa nhất thế giới, nhờ sở hữu khối pin khổng lồ 76 kWh được áp dụng chính sách bảo hành trọn đời cho lỗi tự bốc cháy. Dù mẫu xe được ra mắt là SU7 hay YU7 vẫn chưa được xác nhận, nhưng Xiaomi đang chuẩn bị cho màn chào sân đầy ấn tượng tại thị trường châu Âu – nơi chính sách bảo hành pin trọn đời chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý đặc biệt.

Theo Daniel Zlatev https://www.notebookcheck.net/Xiaomi-offers-free-Skynomad-SUV-if-its-Dragonscale-battery-ever-catches-fire.1389424.0.html