Tizen OS là hệ điều hành được sử dụng trên các dòng TV thông minh (Smart TV) của Samsung. Theo Samsung, các mẫu TV đủ điều kiện sẽ nhận được các bản nâng cấp Tizen OS miễn phí trong thời hạn lên đến bảy năm, tính từ năm sản phẩm ra mắt chứ không phải từ ngày bạn mua hàng. Việc một thiết bị có đủ điều kiện nhận nâng cấp hay không và các tính năng nào khả dụng sẽ phụ thuộc vào từng mẫu máy, khu vực, năm ra mắt và phần cứng của thiết bị đó. Việc tính thời hạn dựa trên năm ra mắt giúp bạn ước tính chính xác hơn về khoảng thời gian hỗ trợ phần mềm cho TV so với việc tính từ ngày mua. Ví dụ, Samsung cho biết một chiếc TV AI ra mắt năm 2024 sẽ được hỗ trợ nâng cấp cho đến hết năm 2030.

Samsung cho biết các bản nâng cấp One UI trên Tizen có thể bao gồm những tính năng mới cho hệ điều hành, thay đổi về giao diện, ứng dụng, các tính năng AI và bảo mật. Tuy nhiên, thời hạn hỗ trợ tối đa bảy năm không đồng nghĩa với việc mọi mẫu TV đủ điều kiện đều sẽ nhận được tất cả các tính năng mới; những hạn chế về phần cứng có thể khiến một số tính năng không hoạt động trên một số dòng máy nhất định. Chính sách nâng cấp này cũng không cam kết thay đổi hiệu năng phần cứng, các tính năng phần cứng hay độ bền của thiết bị. Samsung liệt kê bảo mật là một trong những khía cạnh có thể được cập nhật.

Để kiểm tra trực tuyến, hãy truy cập: Cài đặt (Settings) > Tất cả cài đặt (All Settings) > Hỗ trợ (Support) > Cập nhật phần mềm (Software Update) > Cập nhật ngay (Update Now). Samsung cho biết TV sẽ thông báo nếu có bản cập nhật mới, sau đó tự động tải xuống, cài đặt và khởi động lại khi quá trình hoàn tất. Tên các mục trong menu có thể khác nhau tùy theo từng mẫu máy và phiên bản phần mềm. Bạn cũng có thể bật tính năng tự động cập nhật trong menu Cập nhật phần mềm. Nếu muốn cập nhật qua USB, hãy tải xuống firmware dành riêng cho mẫu TV của bạn từ Trung tâm Tải xuống (Download Center) của Samsung, giải nén các tệp vào ổ đĩa USB, kết nối ổ đĩa đó với TV, rồi chọn Cập nhật phần mềm (Software Update) > Cập nhật ngay (Update Now).

Trích dẫn Team Neo https://www.neoteo.com/en/eligible-samsung-tvs-can-get-up-to-7-years-of-tizen-updates