Nền tảng trí tuệ nhân tạo Claude của Anthropic đã gặp sự cố gián đoạn dịch vụ nghiêm trọng vào ngày 22 tháng 6 năm 2026, ảnh hưởng đến nhiều mô hình chủ lực và khiến các nhà phát triển trên toàn thế giới phải vật lộn trong gần 90 phút trước khi các kỹ sư khôi phục hoàn toàn chức năng. Sự cố bắt đầu lúc 00:37 UTC ngày 22 tháng 6, khi nhóm kỹ thuật của Anthropic mở cuộc điều tra về tỷ lệ lỗi cao ảnh hưởng đến một số mô hình Claude cùng lúc. Sự gián đoạn đã ảnh hưởng đến tổng cộng năm mô hình: Opus 4.8, Opus 4.7, Opus 4.6, Sonnet 4.6 và Haiku 4.5, đánh dấu một trong những sự cố ngừng hoạt động trên nhiều mô hình nhất mà nền tảng này gặp phải trong tháng này.

Các dịch vụ bị ảnh hưởng trải rộng trên toàn bộ hệ sinh thái Claude, bao gồm giao diện trò chuyện Claude.ai, API Claude (api.anthropic.com), Claude Code và Claude Cowork. Anthropic đã xác định được nguyên nhân gốc rễ vào lúc 01:11 UTC và ngay lập tức bắt đầu triển khai bản vá lỗi có mục tiêu. Thay vì khôi phục đồng thời, quá trình khôi phục được tiến hành theo từng mô hình trong một đợt triển khai theo giai đoạn:
01:16 UTC — Opus 4.8 đã được khôi phục
01:33 UTC — Haiku 4.5 đã được khôi phục
01:56 UTC — Opus 4.7 đã được khôi phục
02:01 UTC — Bản vá lỗi đã được triển khai; giai đoạn giám sát đã được bắt đầu
02:06 UTC — Đã giải quyết hoàn toàn sự cố

Sự cố ngừng hoạt động nhanh chóng gây ra sự thất vọng cho các nhà phát triển trên các nền tảng xã hội, với Downdetector ghi nhận sự gia tăng rõ rệt trong các báo cáo do người dùng gửi tập trung vào các lỗi trò chuyện và sự gián đoạn của Claude Code. Đối với các nhóm có quy trình sản xuất và luồng công việc nhạy cảm về thời hạn, ngay cả một khoảng thời gian dưới hai giờ với tỷ lệ lỗi cao cũng có thể gây ra tác động đáng kể đến các khâu tiếp theo, đặc biệt khi việc tích hợp Claude ngày càng sâu rộng trong quá trình phát triển phần mềm và các hệ thống tự động hóa doanh nghiệp.

Sự cố này đáng chú ý là sự gián đoạn dịch vụ thứ ba ảnh hưởng đến Claude trong tháng này. Các sự cố trước đó đã được ghi nhận vào ngày 2 tháng 6, một sự gián đoạn lớn kéo dài vài giờ ảnh hưởng đến Opus 4.6, API của Claude và Claude Code, và ngày 5 tháng 6, khi sự suy giảm hiệu suất mạng trong cơ sở hạ tầng đám mây của Anthropic gây ra tỷ lệ lỗi cao trên các mô hình.

Tính đến 02:06 UTC ngày 22 tháng 6, trang trạng thái chính thức của Anthropic xác nhận tất cả các thành phần, bao gồm Claude API, Claude Code, Claude Cowork và Claude for Government, đều đang hoạt động đầy đủ. Anthropic cho biết nhóm vẫn đang tích cực giám sát để đảm bảo tính ổn định được duy trì sau quá trình khôi phục theo từng giai đoạn.

Trích lược Guru Baran https://cybersecuritynews.com/anthropic-claude-ai-outage/