Theo tài liệu nội bộ mới được công khai trong vụ kiện tại Tòa án Thượng thẩm Los Angeles (K.G.M. v. Platforms et al.), luật sư nguyên đơn cáo buộc Instagram đã theo dõi chặt chẽ và thúc đẩy thời gian sử dụng của người dùng teen để tăng engagement, dù biết rõ các nguy cơ đối với sức khỏe tâm thần thanh thiếu niên.

Cụ thể, thời gian sử dụng hàng ngày trên Instagram tăng từ 40 phút/ngày năm 2023 lên 46 phút/ngày năm 2026. Các tài liệu cho thấy Meta coi teen là ưu tiên hàng đầu, với mục tiêu “tổng thời gian sử dụng của teen” và coi nhóm tuổi này là “chất xúc tác” ảnh hưởng đến gia đình. Một số email nội bộ thậm chí so sánh nền tảng với “ma túy”, nhấn mạnh việc nhắm đến trẻ vị thành niên để “thắng lớn” lâu dài.

Vụ kiện – nơi CEO Mark Zuckerberg lần đầu làm chứng trước bồi thẩm đoàn – cáo buộc các nền tảng như Instagram thiết kế tính năng gây nghiện, góp phần gây lo âu, trầm cảm, rối loạn ăn uống và ý định tự tử ở giới trẻ. Meta phủ nhận, cho rằng tài liệu bị trích dẫn sai ngữ cảnh và công ty đã triển khai nhiều biện pháp bảo vệ.

TinhTe - Đại Hiệp