Tuyến Metro số 1 khởi hành từ ga Bến Thành (Quận 1, TP.HCM) đến depot Long Bình (TP. Thủ Đức, TP.HCM), mỗi đoàn tàu có thể chở 930 khách, bao gồm 147 khách ngồi và 783 khách đứng. Bên cạnh những thông tin cần thiết khi di chuyển bằng tàu, các bạn hãy take note (ghi chú) những điều sau để có trải nghiệm tốt nhất nhé!

Luôn đi sớm hơn và lên tàu đúng giờ

"Đặc sản" của các đoàn tàu là luôn lăn bánh đúng giờ đã định, do đó các bạn cần nhanh chân lên tàu vì chậm trễ là phải đợi tới chuyến tàu tiếp theo. Trong một tháng đầu vận hành, tuyến Metro sẽ đón khách từ 5h sáng đến 22h đêm và sau 1 tháng "khai trương" sẽ đón khách đến 23h30. Giãn cách giữa các chuyến tàu dao động từ 5 - 15 phút (tùy vào khung giờ).

Hãy lên kế hoạch đến nhà ga sớm hơn để có thể lên tàu đúng giờ. Ảnh: HCMC Metro

Tại các nhà ga luôn có biển thông tin và giờ tàu chạy để hành khách thuận tiện theo dõi, ngoài ra bạn cũng có thể theo dõi lịch trình, giá vé, v.v... qua websitehoặc ứng dụng để sắp xếp thời gian di chuyển đến nhà ga và lên tàu đúng giờ.

Những lưu ý trước khi lên tàu

Trước khi lên tàu, các bạn cần tuân thủ những quy định được Ban Quản lý đường sắt đô thị khuyến cáo, cụ thể:

Hãy là những người trẻ văn minh khi sử dụng phương tiện công cộng bạn nhé!

- Cần giữ gìn vệ sinh chung tại nhà ga.

- Bỏ rác đúng nơi quy định.

- Không sử dụng đèn flash hay thiết bị chiếu sáng khi đợi tàu vì có thể gây nguy hiểm cho người lái tàu.

- Đứng chờ tàu ở đúng vạch đã kẻ sẵn, không đứng lố vạch hay đứng sát đường ray.

- Xếp hàng khi lên tàu, không chen lấn, xô đẩy và sử dụng điện thoại khi di chuyển lên tàu.

- Tuyệt đối không lên tàu khi cửa đã bắt đầu đóng.

- Đối với người già, người sử dụng xe lăn, phụ nữ mang thai và trẻ em sử dụng xe đẩy, hãy nhờ sự giúp đỡ từ nhân viên nhà ga.

Mang hành lý sao cho phù hợp?

Khi di chuyển bằng tàu điện, bạn nên mang hành lý gọn nhẹ, hạn chế mang theo hành lý quá khổ, quá nặng để thuận tiện cho việc đi lại và không gây cản trở cho hành khách khác.

Nếu hành lý không đúng quy định có thể bị từ chối vận chuyển ngay tại ga đi, hoặc đưa hành khách và hành lý xuống tại ga gần nhất để xử lý tiếp nếu phát hiện trên tàu. Trường hợp phát hiện hành lý nguy hiểm sẽ được cơ quan chức năng xử lý theo quy định.

Lưu ngay văn hóa khi ở trên tàu

Khi đi tàu, bạn có thể thoải mái dùng smartphone nhưng không dùng loa ngoài hoặc phát nhạc. Hãy chuyển điện thoại sang chế độ im lặng để không làm phiền những hành khách khác. Ngoài ra, không xả rác hoặc mang theo đồ ăn có mùi nặng khi ở trên tàu.

Nên mặc trang phục lịch sự và sử dụng chỗ ngồi/ đứng hợp lý để không gây ảnh hưởng đến người đi chung. Ảnh: HCMC Metro

Mỗi tàu phục vụ 147 ghế ngồi, trong đó có những thiết bị hỗ trợ người khuyết tật. Do đó, bạn hãy chủ động nhường ghế ngồi cho người già, phụ nữ có thai và trẻ em để đảm bảo an toàn khi tàu di chuyển. Trong trường hợp khẩn cấp cần hỗ trợ hoặc phản ánh, hãy liên hệ với nhân viên trên tàu hoặc nhân viên tại các ga bằng các nút báo động khẩn cấp được bố trí sẵn. Số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp của Metro luôn được thông báo tại các ga và trên tàu.