Chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên của Apple đã trở thành một thách thức bất ngờ đối với chuỗi cung ứng của hãng. Những khách hàng bỏ lỡ đợt đặt trước ban đầu hiện phải đối mặt với thời gian giao hàng dự kiến ​​kéo dài đến tận năm 2027. Mặc dù đã nỗ lực tăng cường sản xuất, Apple vẫn chưa thể xác định khi nào mới có thể đáp ứng đủ nhu cầu cho thiết bị này. Trong buổi công bố báo cáo tài chính quý IV vào thứ Hai vừa qua, Giám đốc vận hành (COO) Sabih Khan xác nhận rằng nguồn cung iPhone Duo hiện vẫn đang rất hạn chế. Tuy nhiên, ông không đưa ra thông tin cụ thể về thời điểm tình hình giao hàng có thể cải thiện. Tình trạng thiếu hụt này diễn ra trong bối cảnh Apple đang phải đối mặt với một thách thức khác: chi phí linh kiện ngày càng đắt đỏ, đặc biệt là các loại chip nhớ. Nhu cầu từ các công ty đang xây dựng cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI) đã gây áp lực lên thị trường chip nhớ toàn cầu, làm tăng chi phí cho các nhà sản xuất thiết bị điện tử tiêu dùng.

Ông Khan chia sẻ với các nhà đầu tư rằng quá trình sản xuất iPhone Duo vẫn đang tiến triển, nhưng công ty chưa thể xác định khi nào nguồn cung mới có thể bắt kịp nhu cầu của khách hàng: "Hiện tại, nguồn cung iPhone Duo vẫn đang bị hạn chế. Quá trình tăng cường sản xuất đang diễn ra tốt đẹp và chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đưa sản phẩm mang tính cách mạng này đến tay khách hàng nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, vào thời điểm này, rất khó để dự đoán khi nào cung và cầu mới đạt trạng thái cân bằng", ông Khan cho biết. Tình trạng này đã trở nên rõ rệt đối với những khách hàng muốn sở hữu chiếc điện thoại gập này. Những ai không đặt mua được trong đợt đầu hoặc không đến trực tiếp Apple Store khi sản phẩm bắt đầu mở bán hiện phải đối mặt với thời gian chờ giao hàng kéo dài sang tận năm sau.

Sự thiếu hụt này cũng ảnh hưởng đến các đối tác bán lẻ của Apple. Chẳng hạn, nhà mạng Verizon đã phải gửi lời xin lỗi đến khách hàng vì thời gian chờ đợi quá lâu, đồng thời cung cấp thẻ quà tặng như một cách bù đắp cho sự chậm trễ này. Một báo cáo vào tháng 10 của tờ Financial Times đã phần nào cho thấy mức độ quan tâm dành cho thiết bị này. Theo thông tin, Apple mô tả phản ứng ban đầu đối với iPhone Duo là "thực sự phi thường". Sản phẩm này đã cháy hàng trên trang web của Apple chỉ vài giờ sau khi mở bán, khiến thời gian dự kiến ​​giao hàng bị đẩy lùi sang tận năm sau. Đối với Apple, tình trạng này đặc biệt đáng chú ý vì từ lâu, hãng vốn nổi tiếng với khả năng quản lý sản xuất và phân phối ở quy mô lớn. Năng lực điều phối các nhà cung cấp và duy trì nguồn cung sản phẩm luôn là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh phần cứng của công ty. Việc thiếu hụt iPhone Duo cho thấy ngay cả mạng lưới sản xuất vốn đã rất vững chắc của Apple cũng đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhanh chóng nhu cầu đối với một dòng sản phẩm mới...

Trích lược FPTech Desk https://www.firstpost.com/tech/apple-confirms-iphone-duo-delivery-delays-could-continue-into-2027-14057272.html