Sau nhiều lần trì hoãn, Siri AI đã chính thức có mặt trong bản thử nghiệm (beta) dành cho người dùng của iOS 27, ra mắt vào tháng 7. Trợ lý AI này hiện thực hiện đúng những gì Apple đã hứa hẹn: nó hiểu ngữ cảnh cá nhân của bạn, khai thác kho tàng kiến ​​thức thế giới rộng lớn để giải đáp thắc mắc, đồng thời hiển thị các thông tin liên quan được lưu trữ trên iPhone của bạn. Tuy nhiên, sự xuất hiện này lại mang đến cảm giác có phần kém hào hứng. Apple cuối cùng cũng sở hữu một trợ lý AI hoạt động hiệu quả — thậm chí là khá ấn tượng — nhưng nó lại ra mắt vào thời điểm mà việc trình làng một công nghệ như vậy không còn mang lại cảm giác mới mẻ hay phấn khích nữa.

Thực tế là cuộc đua AI đã tiến rất xa trong suốt khoảng thời gian Apple còn chần chừ với lĩnh vực này. Ngày nay, các công cụ AI đã có thể viết mã và xây dựng phần mềm, các tác nhân AI (AI agents) có khả năng hoàn thành những nhiệm vụ gồm nhiều bước, và AI có thể làm việc cùng bạn — sử dụng máy tính, suy luận, tư duy, ghi nhớ, tạo nội dung đa phương tiện, v.v. Việc chỉ dừng lại ở vai trò một chatbot hay trợ lý AI thông thường không còn là bước đột phá như nó từng được kỳ vọng trước đây. Điều này không có nghĩa là Siri AI của Apple thiếu giá trị hay không hữu ích. Với sự kiện ra mắt Siri AI, Apple đã thực hiện đúng những gì mình cam kết, thậm chí còn làm tốt hơn thế.

Giờ đây, bạn có thể trò chuyện một cách tự nhiên và liền mạch với Siri; hệ thống cũng cung cấp các tùy chọn để bạn điều chỉnh sắc thái biểu cảm và tốc độ phản hồi bằng giọng nói của trợ lý này. Bạn cũng có thể chọn cách nhập liệu văn bản để giao tiếp với trợ lý, hoặc lần đầu tiên sử dụng nó thông qua một ứng dụng chuyên biệt cho phép xem lại lịch sử các cuộc trò chuyện trước đó. Trợ lý này có khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân, giúp bạn tìm kiếm các nội dung như ảnh, email, danh bạ, tin nhắn hay lịch hẹn — ngay cả khi bạn không nhớ chính xác mình đang tìm gì hoặc nội dung đó nằm ở đâu. Ví dụ: bạn có thể yêu cầu nó hiển thị hóa đơn gần nhất đã lưu trên iPhone mà không cần nói rõ nơi lưu trữ hay mục đích của hóa đơn đó; Siri vẫn sẽ tìm thấy nó giúp bạn.

Bạn cũng có thể hỏi Siri về những thông tin chỉ được lưu dưới dạng ảnh, chẳng hạn như số giấy phép lái xe từ ảnh chụp bằng lái, hay mã QR bạn đã chụp màn hình để xem lại sau (ví dụ: để nhắc nhở truy cập trang web của ai đó). Bạn có thể mở trang web và sử dụng ứng dụng thông qua Siri để thực hiện các tác vụ như tìm đường, phát nhạc, chỉnh sửa ảnh, soạn email, nghe sách nói, và nhiều việc khác nữa. May mắn thay, giờ đây Siri có thể phát chính xác và ổn định bài hát, podcast hoặc sách nói mà bạn yêu cầu trên ứng dụng ưa thích — nghe thì có vẻ là một yêu cầu cơ bản, nhưng trước đây Siri từng gặp khó khăn với việc này.

Siri cũng có thể cùng bạn lên ý tưởng. Trợ lý này có thể giúp bạn hoàn thiện ý tưởng, tìm hiểu chủ đề mới hoặc khám phá công thức nấu ăn — chẳng hạn như gợi ý món ăn từ những nguyên liệu ngẫu nhiên có sẵn trong tủ lạnh của bạn! Bạn có thể hỏi lịch diễn của ban nhạc yêu thích hoặc thời gian diễn ra một sự kiện cụ thể, và Siri sẽ trả lời chính xác, cung cấp thông tin cần thiết dựa trên vị trí của bạn. Bạn có thể sử dụng Siri ngay trong giao diện camera để tìm hiểu về thế giới xung quanh hoặc nhờ hỗ trợ chia hóa đơn nhà hàng với bạn bè. Tóm lại, đây chính xác là những gì bạn luôn mong đợi ở Siri: một trợ lý hữu ích giúp bạn sử dụng iPhone dễ dàng chỉ bằng giọng nói, đồng thời có khả năng giải đáp mọi loại câu hỏi thay vì chỉ chuyển hướng bạn sang trình duyệt web.

Những cải tiến này có được nhờ sự hợp tác giữa Apple và Google trong việc sử dụng các mô hình AI Gemini. Apple không chỉ đơn thuần gắn tên mình lên Gemini AI; họ đã sử dụng công nghệ của Google để huấn luyện và tinh chỉnh các mô hình nền tảng (Foundation Models) độc quyền của riêng mình. Kết quả là các mô hình AI được thiết kế để vận hành trên chip xử lý (silicon) và hạ tầng điện toán đám mây riêng của Apple, đồng thời hoạt động thực sự hiệu quả. Tuy nhiên, dù cuối cùng đã mang đến một phiên bản Siri hữu ích và hoạt động tốt, cảm giác mang lại giống như Apple đang khắc phục một lỗi tồn tại từ lâu — một Siri vốn dĩ luôn gặp trục trặc — hơn là tạo ra một bước đột phá mang tính cách mạng. Đây mới chính là cách Siri lẽ ra phải hoạt động ngay từ đầu. Điều đáng ngạc nhiên duy nhất là sau bao năm thất bại trong việc thực hiện các tác vụ một cách chính xác, giờ đây nó thực sự hoạt động hiệu quả.

Người dùng phổ thông — những người không cài đặt các bản thử nghiệm (beta) trên thiết bị — sẽ được trải nghiệm Siri mới khi Apple chính thức phát hành iOS 27, dự kiến ​​vào tháng 9...

Trích lược Sarah Perez https://techcrunch.com/2026/08/03/apple-finally-fixed-siri-so-why-does-it-feel-anticlimactic/