Đó là một phần trong chính sách mới của hệ thống cà phê Starbucks. Theo đó, tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống tại Mỹ sẽ áp dụng chính sách này, yêu cầu khách ghé thăm phải mua hàng để dùng một số tiện ích như nhà vệ sinh chẳng hạn.

Ngoài ra, chính sách mới cũng cấm các hành vi như dùng ma túy, thuốc lá, vape và các hành vi bạo lực khác. Ngoài ra, cửa hàng Starbucks cũng cấm khách hàng sử dụng đồ có cồn mua bên ngoài mang vào, và yêu cầu khách hàng cần mua gì đó để được sử dụng tiện ích nhà vệ sinh.

Starbucks nói họ cập nhật chính sách mới để dành sự ưu tiên cho khách hàng trả tiền và hạn chế mọi người vào cửa hàng có những hành vi không tốt. Và nhân viên Starbucks sẽ được đào tạo đúng cách để yêu cầu khách hàng rời đi nếu cần thiết.